Όροι και Προϋποθέσεις μας

Η παρούσα σελίδα παραθέτει τους Όρους και Προϋποθέσεις που διέπουν κάθε επίσκεψη, εγγραφή και παιχνίδι στην πλατφόρμα μας. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό, καθώς η χρήση της πλατφόρμας μας συνεπάγεται πλήρη αποδοχή του περιεχομένου τους.

Πότε τελείται η αποδοχή

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Goji Interactive N.V., διαχειριστή της πλατφόρμας μας, η οποία λειτουργεί υπό άδεια υπ' αριθμό 8048/JAZ2023-055 εκδοθείσα από το Curaçao Gaming Control Board. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας, την πρώτη σας σύνδεση ή οποιαδήποτε πραγματική χρήση της πλατφόρμας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα το σύνολο των όρων αυτών.

Υποχρεούστε να ελέγχετε την ισχύουσα εκδοχή των Όρων κάθε φορά που επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας, καθώς ισχύει πάντοτε η δημοσιευμένη έκδοση τη στιγμή της πρόσβασής σας. Σε περίπτεια απόκλισης μεταξύ της ελληνικής εκδοχής και κάθε άλλης γλωσσικής εκδοχής των Όρων, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην εγγραφείτε και να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

Ποιος μπορεί να παίξει

Η εγγραφή και το παιχνίδι επιτρέπονται αποκλειστικά σε πρόσωπα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών, ή μεγαλύτερης εφόσον ο νόμος της δικαιοδοσίας της κατοικίας σας απαιτεί υψηλότερο όριο ηλικίας. Πρέπει να είστε κάτοικος χώρας στην οποία ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος και να μη σχετίζεστε με περιοχή αποκλεισμένη από εμάς. Ενδεικτικά, δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, τη Σουηδία και την Ιταλία, καθώς και από κάθε άλλη δικαιοδοσία που αναγράφεται στη σχετική λίστα.

Κάθε παίκτης δικαιούται έναν και μόνο έναν λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο, το ίδιο νοικοκυριό, την ίδια διεύθυνση, την ίδια IP ή την ίδια μέθοδο πληρωμής θεωρείται παραβίαση των Όρων και επιφέρει τα μέτρα που περιγράφονται στην ενότητα για τις απαγορευμένες πρακτικές.

Οφείλετε να παρέχετε ακριβή, επικαιροποιημένα και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή και να τα ενημερώνετε αμέσως σε περίπτεια αλλαγής.
Πριν από την πρώτη σας ανάληψη απαιτούμε επαλήθευση ταυτότητας με έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμό ΔΕΚΟ) και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείτε.
Η επαλήθευση (KYC) είναι υποχρεωτική και μπορεί να ζητηθεί οποιαδήποτε στιγμή, ιδίως όταν υπάρξουν υπόνοιες παράνομης ή ύποπτης δραστηριότητας.
Αρνούμαστε ή κλείνουμε λογαριασμούς στους οποίους τα στοιχεία επαλήθευσης δεν συνάδουν με τα δηλωθέντα.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Μέθοδοι και όρια

Υποστηρίζουμε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, τραπεζικής μεταφοράς IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και των κρυπτονομισμάτων Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin. Για αναλήψεις διαθέτουμε Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, τραπεζική μεταφορά, MiFinity και τα ανωτέρω κρυπτονομίσματα. Τα ελάχιστα ποσά καταθέσεων και αναλήψεων, τα ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία μέγιστα όρια αναλήψεων, καθώς και κάθε σχετική προμήθεια τρίτων παρόχων δημοσιεύονται διαφανώς στη σελίδα Πληρωμών της πλατφόρμας μας.

Οι αναλήψεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται εντός 0 έως 24 ωρών από την έγκριση του αιτήματος, ενώ κάρτες και τραπεζικές μεταφορές απαιτούν 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Κάθε αίτημα ανάληψης π passing από τον έλεγχο επαλήθευσης που περιγράψαμε ανωτέρω. Δεν επιβάλουμε δικές μας προμήθειες στις συναλλαγές.

Ανενεργοί λογαριασμοί

Λογαριασμός που παραμένει χωρίς δραστηριότητα συνεχόμενα για δώδεκα μήνες θεωρείται ανενεργός. Σας ειδοποιούμε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πριν από τον χαρακτηρισμό αυτό και σας παρέχουμε εύλογη προθεσμία για επανενεργοποίηση. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας, δικαιούμαστε να χρεώσουμε λογιστική προμήθεια συντήρησης ανά μήνα, το ποσό της οποίας αναγράφεται διαρκώς στους παρόντες Όρους, έως την εξάντληση του υπολοίπου. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να κλείσουμε οριστικά ανενεργούς λογαριασμούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας (KYC);

Η επαλήθευση είναι υποχρεωτική πριν από την πρώτη σας ανάληψη και περιλαμβάνει έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής. Μπορεί επίσης να ζητηθεί οποιαδήποτε στιγμή για λόγους ασφάλειας.

Μπορώ να δημιουργήσω δεύτερο λογαριασμό;

Όχι. Επιτρέπουμε αποκλειστικά έναν λογαριασμό ανά πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση, IP και μέθοδο πληρωμής. Η πολυπλοκότητα λογαριασμών αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Όρων και οδηγεί σε ακύρωση κερδών και κλείσιμο λογαριασμών.

Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ από την πλατφόρμα;

Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected] και ζητήστε αυτοαποκλεισμό. Ο αποκλεισμός ισχύει άμεσα, αφορά όλα τα προϊόντα μας και δεν μπορεί να αναιρεθεί πριν από τη λήξη της περιόδου που επιλέξατε.

Τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου αν μείνω ανενεργός;

Μετά από δώδεκα συνεχόμενους μήνες αδράνειας ο λογαριασμός χαρακτηρίζεται ανενεργός. Σας ειδοποιούμε εγγράφως και, εφόσον δεν ανταποκριθείτε, δικαιούμαστε μηνιαία λογιστική προμήθεια συντήρησης έως την κάλυψη του υπολοίπου.